Empathische Mediation

Empathische Mediation ist ein konstruktiver Konfliktklärungsprozess zwischen zwei oder mehreren Konfliktparteien, der auf der Basis der gewaltfreien Kommunikation von einem Mediator oder einem Mediationsteam unterstützt wird. Sie dauert ca. 90 – 120 Minuten und schließt mit einer rechtlich verbindlichen Vereinbarung ab.


Es gibt einen Ort jenseits von richtig und falsch,
da treffen wir uns.

(persisches Sprichwort)


Sie wollen eine Lösung, bei der beide Seiten hinzugewinnen. Sie wollen keine klassische Kompromisslösung und auch kein rechtliches Verfahren, bei dem es Gewinner und Verlierer gibt. Das ist selbst in den festgefahrensten Situationen möglich, wenn die Konfliktparteien wieder miteinander in Kontakt kommen.
Hier kann die gewaltfrei Kommunikation oft Überraschendes und Wunderbares bewirken.

Wie geht das?

Ich führe und strukturiere als neutraler, unabhängiger Dritter das Gespräch nach den Regeln der gewaltfreien Kommunikation und schaffe einen sicheren, vertraulichen und vor allem wertschätzenden Rahmen für beide Seiten.
Sie können nicht mehr miteinander reden, ohne sich gegenseitig zu verletzen? Das Gespräch läuft zuerst nur über mich!
Urteile, Anschuldigungen und Angriffe übersetzte ich in die dahinter stehenden Gefühle und Bedürfnisse desjenigen, der sie ausspricht. So bringe ich Sie langsam wieder in Kontakt.
Das können oft bewegende Momente sein! Lösungen erarbeiten dann die Experten für Ihr Problem unter meiner Aufsicht: Sie beide selbst!
Gemeinsam formulieren Sie eine klare und rechtlich verbindliche Vereinbarung zu Ihrem Mediationsthema, die von Ihnen beiden unterschrieben wird. Nach einiger Zeit erkundige ich mich, wenn Sie das wünschen, wie es Ihnen mit Ihren Lösungen ergangen ist.


Wenn wir auf Gefühle und Bedürfnisse hören,
verwandeln sich Feinde in Menschen.

(Marshall Rosenberg)


Vereinbaren Sie telefonisch ein kurzes kostenloses Vorgespräch ohne die andere Partei. Dann können Sie mich kennenlernen und wir können entscheiden, ob Ihr Thema für eine Mediation geeignet ist oder ein Einzel-Coaching der bessere Weg ist.

Es liegt in Ihrer Hand!

© 2024 Berührpunkt – Herbert Schmitz